别把顾客当上帝(doc6)(1)

别把顾客当上帝听听营销一线员工们市怎么说的。      随着市场竞争的日趋激烈，顾客的战略意义越来越得到企业管理者的重视。现代意义的“以顾客中心”也早已从“满足顾客需求”发展到了涵盖品牌、服务、广告