服务技能与管理演讲

服务技能与管理演讲能坐在这里和大家一起参与演讲活动，是件非常愉悦的事情。希望这次演讲不要只限于形式和书面上。演讲不是目的，怎样才能使我们酒店的服务更完善。怎样才能使我们酒店各个部门的沟通和协调更融洽。