餐饮迎宾员岗位职责(实用)
餐饮迎宾员岗位职责 餐饮迎宾员岗位职责1 1、整理仪容仪表,淡妆上班; 2、了解当天的订餐情况; 3、做好迎宾区域的卫生; 4、提前5分钟到指定位置立岗; 5、当客人来的时候,主动上前询问是
餐饮迎宾员岗位职责 餐饮迎宾员岗位职责1 1、整理仪容仪表,淡妆上班; 2、了解当天的订餐情况; 3、做好迎宾区域的卫生; 4、提前5分钟到指定位置立岗; 5、当客人来的时候,主动上前询问是否定位; 6、在引领客人进入餐厅时,要跟值台服务员进行沟通; 7、引领客人时,走在客人的右前方,约1米处; 1.客人离开餐厅的时候,迎宾员主动送客,并说礼貌用语与客人道 别.掌握餐厅容量及布局,以便解答客人询问,合理安排客人,平衡工 作量。 2.接听电话,做好餐厅预定记录,并熟记预定内容,负责落实。 3.仪表大方,举止段转,负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人. 4.将客人引领到适当的`座位,当餐厅满座时,应耐心向客人解释, 并为客人办好登记手续。客人离开时征求意见,与宾客保持良好的关系. 5.协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作.

