市场营销服务营销学研究的最新进展及其启示

服务营销学研究的最新进展及其启示 一、引言服务营销学自上世纪60年代诞生以来，历经初创阶段、探索阶段和稳步发展阶段的沿革，已形成相对清晰的研究脉络（郭国庆，2024）。进入21世纪以