部门信访工作总结

XX年部门信访工作总结 　　我局在20xx年环保信访工作中，始终围绕保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民效劳的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环保信访工作不放松，做到了接待、登记、回复