2024年酒店前厅绩效考核方案

2024年酒店前厅绩效考核方案一、考核目的酒店前厅是酒店的门面和客户服务的重要接触点，前厅人员的工作表现直接影响客户的满意度和酒店的形象。因此，为了提高前厅人员的工作绩效，增强他们的服务意识和工作激励