质量事故、质量查询和质量投诉管理制度

质量事故、质量查询和质量投诉管理制度第一条 制定质量事故、质量查询和质量投诉管理制度的目的：对质量事故、质量查询和质量投诉进行管理，及时处理和报告，防止再发生。第二条 适用范围：适用于企业销售药品