前厅部培训资料修订

前厅部培训资料〈一〉第一部分：酒店的概述培训的目的：经过培训使我们在思想上、态度上、精神上有新的开端，使我们对酒店全面性实质知识和工作技能有新的了解，而且通过培训能使我们独立完成各个岗位的工作。二、酒