客户服务期中考试试卷公开课

20XX学年第X学期期中考试试卷 H缀 客遁学科命卷入一'单项选择题（每题1分，共20分）1.碰到客户讨价还价.客户说：“我的女付宝里栈不够.圉好就只要这么人发-这是口于（ ）类型的客户.A.认报型R