ISO20000发布管理程序

发布管理程序目的本程序的目的是交付、分发并追溯在发布到实际运行环境中的一个或多个变更。 计划和协调软硬件组件的发布；设计和实施有效的程序来分发和安装IT系统的变更；确保只有正确的、被授权的和经过测试的