组织行为学第四章课后题

组织行为学第四章课后题一．关键术语1.需要：是人对事物的欲望和要求，它具有以下特点：指向性、多样性、层次性、潜在性、可变性和社会制约性。2.动机：是激励人们去行动。以达到一定目标的内在原因和直接动力。