客服岗位职责合集15篇

客服岗位职责合集15篇 客服岗位职责1　　岗位职责：　　以在线回复、后台处理等形式处理平台后台的异常订单　　岗位要求：　　1、为人正直、诚恳，具有良好的综合素质及职业素养；　　2、具有较好的`服务意识