软件售后服务承诺书_2

软件售后服务承诺书　软件售后服务承诺书 篇1　1、产品升级服务和系统更改服务　在系统的运营使用过程中，由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级，系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容

软件售后服务承诺书 软件售后服务承诺书篇1 1、产品升级服务和系统更改服务 在系统的运营使用过程中，由于业务的不断发展和厂商 技术产品的不断升级，系统中的升级服务就变成一个重要的 售后服务内容，按照本工程的情况，我司将提供以下升级服 务： 所提供的产品（软件、硬件）的升级服务：如厂商的该 产品出现升级时， 并且该升级涉及到功能的扩展或兼容性问题，以及遵得 用户方的认可，对产品进行升级服务，免收人工费用，如厂 商涉及收费，则可考虑相应代为收取并支付厂商相关费用， 否则一律免收费用； 应用软件系统的升级：如因用户业务的不断发展，原有 应用软件的界面 和局部功能不能很好满足此时业务需要，将对软件进行 修改和升级，小改动免收费用，涉及大工作量修改时，双方