流程成熟度评估

流程成熟度评估“一个好的流程必然具备五个因素：首先，必须要有明确的 “设计”，要让流程执行人知道要做什么，什么时间做；其次， “执行人”要具备适当的技能和知识；再次，必须有 “责任人"，他要有责任，更