经典的宾馆前台接待岗位职责范文

经典的宾馆前台接待岗位职责范文 前台接待岗位职责1　　工作概述：负责管理处入住、装修、车卡的等各项手续的办理、电话接转及日常接待工作。　　(一)工作职责：　　1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投