公司客服个人的工作总结范文

作为一名公司客服，我在过去的一年中经历了很多，从接电话、回复邮件、处理客户投诉到解决技术问题等等。在这个不断发展的行业里，我从中吸取了很多经验和教训，分享以下我的工作总结。一、客户服务意识的重要性作为