铁路旅客运输服务讲稿一

铁路旅客运输服务讲稿 四、作业 （一）第一次作业填空题： 1、建立高效安全的铁路运输服务体系，使基本适应国民经济和社会发展的需要是的战略目标之一。 2、服务质量问