天猫客服主管岗位的具体职责（5篇）

天猫客服主管岗位的具体职责包括以下几个方面：1. 管理团队：负责领导和管理客服团队，包括招聘、培训、绩效评估、日常管理等方面的工作。2. 组织客服工作：制定并执行客服工作计划，确保客服团队按时完成工作