护理部年工作计划

护理部年工作计划　　护理部年工作计划 篇1　　一、注重服务规范和艺术，确保患者满意度≥95%　　1.充分运用20xx年“用心服务，用心呵护”护理主题活动中组织实施的创新服务模式，打造护理服务特色品