物业管理员工作的职责

物业管理员工作的职责 物业管理员工作的职责篇1　职责：　1、负责各类档案资料、钥匙的管理、借用等工作;　2、掌握业户/租户基本情况，保持与业户/租户的联系。定期做好拜访工作;　3、负责业户/租

物业管理员工作的职责 物业管理员工作的职责篇1 职责： 1、负责各类档案资料、钥匙的管理、借用等工作; 2、掌握业户/租户基本情况，保持与业户/租户的联系。定期做好拜访工作; 3、负责业户/租户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作; 4、负责业户/租户入伙手续、装修备案的办理以及装修工程跟进工作; 5、负责商业经营户的进场及撤场手续办理、协助; 6、负责督促物业费、公共能耗费及各类有偿服务等费用的收缴、催缴工作; 7、负责项目环境、设施设备巡查。 岗位要求： 1、20-40岁，亲和力佳，有服务意识，亦可。 2、普通话标准，良好的沟通交流能力，亲和力，认真负责有耐心。 3、熟练使用办公软件; 4、抗压能力强，有责任心。 物业管理员工作的职责篇2 1、提高服务意识，对管理职责严格实行，完成领导交办的各项工作业务。 2、学习和更新专业知识，对所管区域业户基本情况了解、熟悉掌握。 3、日常中，严查隐患，杜绝任何危险情况，发现问题及时汇报、处理。