过程方法在高职系级教学质量管理中的应用论文

过程方法在高职系级教学质量管理中的应用论文 过程方法在高职系级教学质量管理中的应用论文 　　【摘要】搞好系级教学质量管理是提高高职教学质量的基础。本文从“过程方法”入手,针对目前高职教育质量与评估中存

过程方法在高职系级教学质量管理中的应用论文 过程方法在高职系级教学质量管理中的应用论文 【摘要】搞好系级教学质量管理是提高高职教学质量的基础。本 文从“过程方法”入手,针对目前高职教育质量与评估中存在的一些问 题,在系级教学质量管理过程中运用过程方法对教学质量进行控制,以 期对高职教学质量管理提供参考和借鉴。 质量管理理论在高校得到广泛应用,但“过程方法”未受到足够重 视。过程方法不仅是目前最为重要的质量管理理论和方法,更是高校实 施质量管理的重要途径和着眼点。企业的产品或服务的最终目的是为 了满足客户的要求,而产品或服务的质量是由过程的有效控制来完成。 学生是学校的产品,学校教育管理部门要借鉴和运用现代企业对产品质 量控制的观念,逐个深化对产品质量的认识,即从产品的设计、制造、 检验等环节着手,实现对产品的零缺陷设计与制造,这实质就是将教学 质量的监控和评估的重心前移,从教学过程的各个具体环节,包括从人 才培养计划的制定开始就进行质量管理。 系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程间的相互作 用,称为“过程方法”。“过程方法”一般通过“PDCA”循环方法来实 现,每一循环包括策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处置 (Action)四个环节,前一循环的输出将成为后一循环的输入[1]。PDCA 循环实际上是一种螺旋上升的动态管理循环,应用这种循环可以促进组 织保持和持续改进过程的能力。尽管“过程方法”较早应用于企业、 组织的质量管理中,但是作为一种通用的现代管理方法同样适用于高职 教学质量管理。首先,由于管理本身并没有行业的界限,凡是有人、物