第四讲消费者的知觉消费者行为学ppt课件

- 一、感觉与知觉 - 感觉（Sensation）是指我们的感觉器官（如眼睛，耳朵，鼻子，嘴，手指等）对光线，颜色，声音 等基本刺激所作的直接反应。 知觉（Perception）