上半年移动客服工作总结范本

xx上半年移动客服工作总结范本 　　一、重视函件大客户效劳工作，提高从业人员综合素质。今年以来，全省上下深入贯彻“函件业务一把手工程”，主要领导负总责，分管领导抓好落实，切实搞好函件业务大客户效劳管理