商场客服前台工作总结

商场客服前台工作总结在商场客服前台的工作中，我主要负责接待顾客、提供商品信息咨询、解决顾客问题、协调部门工作等工作。工作总结如下：一、顾客接待与引导作为前台客服，我要时刻保持微笑，以友好的态度接待顾客