精选职责与作流程

朝阳酒店各岗位职责与工作流程一、酒店总经理岗位职责全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成上级领导交派的各项工作。制定酒店经营方案和管理目标，包括制定酒店一系列的规章制度和服务操作规程，

朝阳酒店各岗位职责与工作流程 一、酒店总经理岗位职责 1. 全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成上级领导交派 的各项工作。 2. 制定酒店经营方案和管理目标，包括制定酒店一系列的规章制度和服务操作 规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。 3. 建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化，选聘、任免酒店 副经理、部门主管，决定酒店机构设置，负责酒店管理人员的录用、考核、 奖惩、晋升工作。 4. 主持召开每周的酒店部例会，传达公司的有关指示、文件通知，处理好人际 关系，协调与其他部门间的关系。 5. 阅读分析每日、每月《酒店经营日报表》，检查分析每月营业情况，督促、 监督所辖部门做好成本控制，勤俭节约。 6. 有重点地定期巡视公众场合及各部门工作情况，检查服务质量，发现问题， 解决问题，并将巡视结果传达到有关部门。 7. 加强酒店的安全管理工作，加强酒店维修保养工作。 8. 与各界人士保持良好的公共关系，亲自接待酒店重要贵宾，展现酒店良好的 形象，并不断补充新的知识，向外界同行学习，树立更先进，更丰富的管理 及服务理念。 9. 指导各种培训工作，善于发现人才，培养人才，提升整个酒店的服务质量和 员工素质。 10.以身作则，奖罚分明，使酒店具有高度的凝聚力、向心力，关心爱护员工， 倡导全休员工以高度的热情和强烈的责任感投入工作，为酒店创造一个合谐畅达 的工作氛围。 二、办公室内勤岗位职责 1. 认真学习，遵守国家的法律法规和总公司的各项规章制度，坚持勤俭、公平、 公开、公正的原则。 2. 按照《公司行文标准》，负责草拟有关规章制度及有关文件、通知、请示、 总结、会议纪要、决议等文稿。 3. 负责各类文件、各种表单的打印、复印、领取、收发、派送、催办、归档、 1