商场个人工作总结

商场个人工作总结 商场个人工作总结1　　1、二楼导购晨会召开工作　　按公司规定，各楼层每日早晨8：30分准时召开晨会。首先，整理队姿并检查仪容仪表，目的是提高营业员精神面貌，然后进行当天的培训。晨会培

商场个人工作总结 商场个人工作总结1 1、二楼导购晨会召开工作 按公司规定，各楼层每日早晨8：30分准时召开晨会。首先，整理 队姿并检查仪容仪表，目的是提高营业员精神面貌，然后进行当天的培 训。晨会培训的主要内容是：《导购员手册》、《三包约定》、《商品 退换货管理制度》、礼貌用语、消防知识、销售技能、销售小票的规范 填写及相关知识的培训、通告有关店员及商户的会议内容。根据店员近 期的表现情况及现场店员关于商场制度遵守的不足之处，拟定每周晨会 的重点内容。晨会培训的主要方式有：现场抽查、提问讲解、情景假设、 现场演练。“一日之计在于晨”，作为晨会的主持，给予店员一个微笑， 一个正面的、积极的态度，在店员对于晨会内容的接受和当天工作的进 展是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性，因此本人应做 到在坚____有管理相关知识的同时，加强学习力度，完善相关知识，从 而弥补自己的不足。 2、 现场管理工作 现场管理是楼层主管工作中的重要环节，是所有工作中的重中之 重。每天对本楼层进行巡视检查，检查的内容是：仪容仪表、卫生、灯 具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中，发现