话务员个人年度总结范文

202X年话务员个人年度总结范文 　　工作总结1 　　我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。 　　在过去的三年里，