全面质量管理培训心得

全面质量管理培训心得全面质量管理是指以提升企业整体竞争力为目标，通过质量管理手段和工具，全面管理和持续改进企业的各个环节和流程，以不断满足顾客需求，提高产品质量和服务水平，实现企业可持续发展的一种管理