关于客服圣经的读后感

关于客服圣经的读后感 　　前关于教育展客户的回访，Michael有回过一封邮件，邮件里面援引了《销售圣经》里面的一组数字： 　　美国营销协会的统计数据: 　　60%的销售会在客户回绝2次或2次沟通不好