客服工作面试自我介绍

客服工作面试自我介绍　您好!很荣幸有这样一个机会，让我给各位介绍我自己。我叫--，毕业于--大学主修--专业。个性上性格开朗，亲和力强，吃苦耐劳，具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。擅长结合企业经

客服工作面试自我介绍 您好!很荣幸有这样一个机会，让我给各位介绍我自己。 我叫--，毕业于--大学主修--专业。个性上性格开朗，亲和力 强，吃苦耐劳，具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。 擅长结合企业经营、发展战略目标、资源条件和客户需求， 进行相应客服战略规划与调整、工作流程再造及组织实施。 具有-年在--方面的工作经验。 在--公司担任客服总监时，规划公司售后服务体系，包 括总部管理架构、全国各区域服务队伍建设、代理服务商筛 选与考核、产品测试与定型、服务质量保证相关考核指标制 定。CRM系统需求制定与实施。针对销售商、服务商、管 理员、技术工程师等不同对象的培训体系的设计与实施监督。 客服各系统流程设计及控制点制定，与各部门及工厂业 务接口的良好运行和效率提高制定标准。部门整体运营成本 计划及实施目标的实现。不断完善CallCenter管理系统平台、 合理提升其各项KPI指标，降低运行成本。 我对贵公司的前途十分有信心，希望有机会和你们共同 工作，为公司的发展共同努力。 客服工作面试自我介绍2