2021-2022年度北京市中级银行从业资格之中级风险管理考试题库

2021-2022年度北京市中级银行从业资格之中级风险管理考试题库一单选题(共60题)1、商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要。据此，下列描述最不恰当的是（　　）。A.商业银行应当将接受