接电话的礼仪

接电话的礼仪接电话的礼仪 　　■接电话时掌握让对方等候的时间　　　　在一般人的观念里，为查看东西或资料，让对方在电话里等5分钟非常不应该，但通常大家觉得让对方等1分钟是很“应该”的。事实上，不管等多久