学生个人实习工作总结5篇

学生个人实习工作总结5篇学生个人实习工作总结篇1 转眼间，半年的实习期已经过了。回忆这半年，有太多的感慨。现将半来来的工作总结如下： 半年间，由原五一手机超市营业员，调至邵水西路营业厅，任营业

5 学生个人实习工作总结篇 学生个人实习工作总结篇1 转眼间，半年的实习期已经过了。回忆这半年，有太多的感慨。 现将半来来的工作总结如下： 半年间，由原五一手机超市营业员，调至邵水西路营业厅，任营 业员。原五一营业厅属于五一手机超市之营业柜，各方面都比较轻懈。 而邵水西路营业员，位于市区，属于邵阳市第一家营业厅，用户知晓 度较高。做为联通营业厅，是联通公司的窗口。在邵西营业前台工作， 接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作 外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、资询、首问责任 质投诉等方面也发挥着重要的作用。这半年来，各方面都有了很大的 进步，在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能及时准确 的为客户提供满意的服务。千头万绪的工作中，不断的严格要求自己， 保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。来断加强业务学 习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相 待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。半年来的转 编实习工作中必须存在一定的问题，主要有以下几点： 一、有些服务规范做的还不到位微笑待客、站立式服务等，虽然 看似只是一些细小的问题，但实际上关系着整个营业厅的服务质量和 企业形象。有时，这些服务规范并没有完全做到，在领导和同事的帮 助下，认识到这些服务规范的重要性，并进行了改进。