前台员工岗位月度绩效考核表（KPI）

前台员工岗位月度绩效考核表（KPI）酒店 姓名： 考核人：名称 岗位： 考核日期:项目内容分值得分备注转接 电话保持良好的精神面貌、规范的仪容举止。电话响三声内接听，并使用普通话标准问候 用语2向客人