基于ITIL和ISO20000的基层央行运维管理研究的任务书

基于ITIL和ISO20000的基层央行运维管理研究的任务书一、研究背景及目的随着信息化时代的到来，央行作为国家金融安全的守护者，其IT系统的可靠性和稳定性对于国家金融安全具有重要意义。因此，央行在日