客服21工作计划格式

客服21202X年工作方案格式 　　为保证公司战略规划及20XX年度公司整体目标的实现，强化公司和各部门战略及方案执行能力，明确年度重点工作方向，并据此形成年度绩效考核的相关内容，特编制此文件。