前台顶岗实习报告总结

前台顶岗实习报告总结一、实习单位背景我的实习单位是一家五星级酒店，坐落在城市中心，是该城市最繁忙的商业区之一。酒店共有500余间客房，包括豪华套房、商务客房和标准客房等类型。酒店的设施齐全，包括餐厅、