客户关系管理CRM系统实施完全手册

客户关系管理CRM系统实施完全手册　　CRM系统的实施目标 　　CRM系统的实施在一定程度上改变了企业对市场以及客户的看法。过去，企业把发展新客户看作是扩大市场的关键因素。现在，企业不但要重视新客户