银行临柜业务中的投诉案例及分析

银行临柜业务中的投诉案例及分析 　　银行业属于第三产业，第三产业的主要属性是服务。 　　客户对你的信任取决于你的服务，当你的服务满足不了客户预期时客户就会投诉你。服务与你的业绩增长是呈正比关系。服务能