2020年全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题及参考答案

全国企业员工全面质量管理知识竞赛参考复习题(附参考答案)一、单项选择题（共70道）1. 有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（ ）角度理解质量。A 顾客使用B 符合标准C 综合绩效D 技术规范2.