投诉处理及跟进管理流程

投诉处理及跟进管理流程投诉处理及跟进管理流程已成为现代化管理的重要组成部分。对于各类企事业单位来说，此项管理流程的健全性、规范性以及及时性，直接关系到企业工作效率和形象的塑造。因此，为了保证投诉处理及