2024街道年度信访工作总结

2024街道年度信访工作总结2024年度街道信访工作总结一、工作回顾2024年，是我们街道信访工作中一个充满挑战和机遇的年份。在上级领导的正确指导下，我们充分认识到信访工作对于社会稳定和长治久安的重要

2024街道年度信访工作总结 2024年度街道信访工作总结 一、工作回顾 2024年，是我们街道信访工作中一个充满挑战和机遇的年 份。在上级领导的正确指导下，我们充分认识到信访工作对于社 会稳定和长治久安的重要性，坚持问题导向，不断创新方式方 法，积极推进信访工作，取得了一系列重要成果。 1.信访工作职责明确，责任压实。街道信访工作领导小组成 立，明确了各成员的任务和责任，各部门密切配合，形成了工作 合力。 2.加强宣传教育，提高公众意识。通过多种形式的宣传活 动，提高了市民对信访工作的认知和信任度，引导公众理性表达 诉求，化解矛盾纠纷。 3.健全机制，提高工作效率。建立健全了信访工作的内部联 动、外部协作和宣传报道机制，加强与相关部门的合作，提高信 访信息的收集和反馈速度。 4.创新方式方法，提高问题解决率。尝试引入在线信访平 台，实现了信访信息的全程记录和在线咨询，提高了问题的及时 解决率和满意度。 二、工作亮点 1.健全信访工作体制机制。完善了信访工作机构设置和人员 配备，提高了工作效率和处理能力。建立了信访工作联席会议制 第1页共3页