精选顾客研究

I摘 要关系营销是继以消费者为中心的市场营销和社会营销之后出现的一种崭新的营销理论与模式，是现代营销发展的一次历史性突破。在中国汽车产业面临产业结构升级、市场竞争加剧和全球经济一体化所带来诸多困难与考