酒店顾客服务流程

酒店顾客服务流程　　酒店顾客服务流程及服务技巧　　对于大多数服务的来说，服务的流程可以归纳为以下几个环节，服务准备、接待顾客、了解顾客的需求、完成交易或满足顾客需求、与顾客建立关系。　　服务准备