商务礼仪与职业形象塑造-电话礼仪(doc)-商务礼仪

商务礼仪与职业形象塑造――电话礼仪专题（滦福田 lvanluan@126.com）生活中，您可曾遇到过下列情况？夜深人静，突然被一阵电话铃声给惊醒…… 好不容易盼来了休假，却被一个个工作电话搅的兴致