客服规章制度范文

客服规章制度范文 客服规章制度 　　（一）总则 　　第一条本 ___为求增进经营效能，加强客户服务的工作，迅速处理客户投诉案件，维护 ___信誉，特制定本制度。 　　第二条本制度包括总则、服务作业程序