客服主管工作职责说明书（3篇）

客服主管工作职责说明书职位：客服主管职责概述：客服主管负责领导并管理客服团队，确保高质量的客户服务。他们负责监督和培训客服团队成员，解决客户问题并提供满意的解决方案。客服主管还需要监督团队的绩效，并确