售后年终总结模板

售后年终总结模板售后年终总结一、总结背景今年是我们售后团队开展工作的第一年，经过一年的努力，我们取得了一定的成绩和经验。为了进一步总结经验，发现问题，提升工作质量，特进行售后年终总结。二、工作概况1.