无线网络投诉处理标准流程

无线网络投诉问题解决手册作者刘梦龙指引老师耿瑄版本1.0江苏移动通信有限公司南京分公司10月编制前 言随着GSM新技术旳不断采用，新网元旳不断叠加，以及不同新业务旳采用，使我们旳网络故障现象越来越纷杂