提高普通职员对制度的认同感
提高普通职员对制度的认同感 提高普通职员对制度的认同感 制度+气氛熏陶+领导以身作那么+不断强化员工的责任意识=习惯 我之前呆过的公司也有如此的良好习惯,哪怕你官再大,一样会告诉你吊牌没带,鞋
提高普通职员对制度的认同感 提高普通职员对制度的认同感 制度+气氛熏陶+领导以身作那么+不断强化员工的责任意识=习 惯 我之前呆过的公司也有如此的良好习惯,哪怕你官再大,一样 会告诉你吊牌没带,鞋套没穿等等,这已经深入人心了。 记得有个MBA的案例,IBM的一位女门卫,因为总裁和沙特王 子戴错了颜色的吊牌,而被阻挡在门外,最后换好吊牌才允许进入 厂区 丰田工厂里,每过一个岔路口,所有的员工都会做一个指叉确 认动作(用手指一下左边,再指一下右边),确保周围没有车辆经过 再通过路口,并且在带着参观过程中也要求你这么做;在杜邦里,所 有员工都养成了上下楼梯紧握扶手的习惯,在参观过程中不断提醒 我们上下楼梯要握住扶手,只要看到你没有做到就马上上来指出。 说道杜邦还想起来一个朋友曾经说杜邦的人只要出门吃饭,上下饭 店楼梯时都会很自动的`排成一排握紧扶手靠右走,一眼就看到了; 和他们一起乘车,都会提醒你一定要带好平安带,而且会反复提 醒。 可以看到,遵守制度到最后,就会形成一种文化,形成文化 后,就不用再担忧有人会成心违反制度了。而要形成文化,就得靠 领导以身作那么带头做,而且是持续不断的坚持。任何事情都是上 行下效的。 要员工认同制度,有两个核心:一是制定时,要得到大家认可; 二是执行时,领导必须带头遵守。这就像要公民遵守法律法规,要 在立法阶段要充分听取社会意见,而不是就几个专家领导拍拍脑袋;

